FAQ

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos ebooks, le processus de commande, la réception de vos fichiers et notre service client.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter via mlle.ambitieuse@gmail.com nous serons ravis de vous aider.

Comment vais-je recevoir mon ebook après l’achat ?

Dès que votre paiement est validé, vous recevrez automatiquement un e-mail à l’adresse renseignée lors de votre commande. Ce mail contiendra le lien de téléchargement La réception est instantanée.

Puis-je demander un remboursement après l’achat ?

Non, étant donné qu’il s’agit de produits numériques téléchargeables et accessibles immédiatement après l’achat, aucun remboursement ne pourra être effectué. Merci de bien vérifier la description de l’ebook avant de finaliser votre commande.

Que faire si je n’ai pas reçu mon ebook ?

Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable.

Assurez-vous que l’adresse e-mail renseignée est correcte.

Si vous ne recevez pas votre ebook dans les 5 minutes après l’achat contacter :

mlle.ambitieuse@gmail.com avec votre numéro de commande et votre e-mail de paiement.